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Besoin d'un accès temporaire?

Tu as des questions ou cherches quelque chose de particulier? N’hésite pas de nous rendre visite sur place afin que nous puissions te conseiller du mieux possible. Alternativement, nous demeurons également à ta disposition par email (info@elevategym.swiss) ou par téléphone (+41 (0)21 634 23 91).

FAQ

J'ai déjà un abonnement dans un autre fitness. Que faire?

Good news! Nous proposons un rachat d’abonnement (jusqu’à 3mois) sur nos abonnements annuels. Viens nous rendre visite à la réception avec ton contrat fitness actuel et nous te créerons ton abonnement sur place.

Comment résilier mon abonnement?

Nous avons mis en place un système de résiliation simplifié. Il te suffit d’envoyer un email à byebye@elevategym.swiss avec tes informations de contrat minimum 2 semaines avant la fin de ton abonnement. Tu peux aussi venir nous donner ta résiliation en personne à la réception. 

Comment me faire rembourser mon abonnement par mon assurance?

Tu recevras une attestation Qualitop lors de la confirmation d’inscription par email. Il te faudra remplir et signer le formulaire puis l’envoyer à ton assurance afin d’être remboursé(e).

J'aimerais payer sous facture. C'est possible?

Oui, c’est possible pour tous les abonnements annuels. Il faudra toutefois venir sur place pour faire ton contrat en personne.

ELEVATE Gym SA
Av. de la Concorde 24,
1022 Chavannes-près-Renens

 

HORAIRE D’OUVERTURE:
Accès membre: 24/7

HORAIRE DE RÉCEPTION: 
Lundi-Vendredi: 8-14h | 16-20h
Samedi-Dimanche: 9-15h